Nasıl yardım edebiliriz?

Amacımız, sizinle birlikte daha iyiye ulaşmak, daha kaliteli bir hizmet sunabilmektir. İster teşekkür, eleştiri veya şikayet, ister yeni fikirler veya istekler olsun lütfen bizimle paylaşın…

“Net Aksesuar Bilişim, dinamik yapısı ve uzman kadrosu ile tüm müşterilerine en doğru hizmeti sunmaktadır..”

placeholder
Miraç Mahir ÖZÇELİK
Founder & CEO, istegitsin.com

Ürün Kabul ve Teslim Koşulları:

Ürün kabul ve teslimi hafta içi 09:00 – 18:00 saatleri arasında yapılmaktadır.
Ürünler antistatik koruyuculu veya kutulu şekilde teslim edilmelidir.
Ürünler hakkında kabul ve ret kararı servisimizin incelemesinden sonra kesinlik kazanır.
Elden teslim alınan işlemleri sona ermiş ürünler “Arıza Takip Formu” karşılığı teslim edilir.
Arıza takip formu kaybedilmiş ürünler kimlik fotokopisi ve yazı karşılığı teslim edilir.
90 gün içerisinde servisimizden alınmayan ürünlerde sorumluluk kabul edilmez.
Ürünler alış fatura fotokopisi ve garanti belgesi ile teslim edilmelidir.
Kargo ile ürün gönderim koşulları:

Kargo ile arızalı ürün gönderilerinde:

Arızalı ürünü aşağıdaki iletişim formundan veya teknik@netbilisim-tr.com adresine mail ile bildirdikten sonra, uygun görüldüğü taktirde tarafınıza verilecek yurtiçi kargo onay kodu ile birlikte ücretsiz olarak tarafımıza gönderebilirsiniz.

 

Teknik Servis Adresimiz:

Net Aksesuar Bilişim Ürünleri İç ve Dış Tic. AŞ.
Huzur Mahallesi Tomurcuk 1 Sokak No:5/A Sarıyer – İstanbul
Yurtiçi Kargo Anlaşma Kodumuz: 374 368 852

 

Teknik Servis Başvuru Formu için TIKLAYINIZ

 

Ürünü Garanti Kapsamı Dışına Çıkaracak Kullanıcı Hataları:

  • Uygunsuz paketleme,
  • Üründe çatlak ve kırık,
  • Ürün üzerindeki vidalarla oynama veya kayıp vidalar,
  • Ürünün herhangi bir yerinde ezik, vuruk, çizik,
  • Sağlıksız taşıma sırasında meydana gelen arızalar,
  • Elektronik parçalarla oynanması, değiştirilmesi,
  • Ürün üzerindeki herhangi bir parçanın zarar görmesi,
  • Seri numarasının değiştirilmesi, okunamayacak şekilde olması,
  • Ürüne çıkarılamayacak etiket yapıştırmak veya sökülmüş etiketin kalıntıları,
  • Aşırı sıcak, aşırı soğuk, rutubet, tozlanma,
  • Elektrik şebekelerinden doğan tüm arızalar,
  • Ürünün yetkili servisi dışında müdahale görmesi,
  • Durumlarında ürün garanti kapsamı dışında işlem görecektir.

“Nitelikli Elektronik ve Teknoloji”