Arızalı ürün gönderilerinde:

Arızalı ürününüzü Yetkili Servisler sayfasına tıklayarak göndereceğiniz markaya göre servis bilgilerine ulaşabilirsiniz,

Ürün Kabul ve Teslim Koşulları:

Ürün kabul ve teslimi hafta içi 09:00 – 18:00 saatleri arasında yapılmaktadır.
Ürünler hakkında kabul ve ret kararı servisimizin incelemesinden sonra kesinlik kazanır.
Elden teslim alınan işlemleri sona ermiş ürünler “Arıza Takip Formu” karşılığı teslim edilir.
Arıza takip formu kaybedilmiş ürünler kimlik fotokopisi ve yazı karşılığı teslim edilir.
60 gün içerisinde servisimizden alınmayan ürünlerde sorumluluk kabul edilmez.
Ürünler alış fatura fotokopisi ve garanti belgesi ile teslim edilmelidir.

Ürünü Garanti Kapsamı Dışına Çıkaracak Kullanıcı Hataları:
  • Uygunsuz paketleme,
  • Üründe çatlak ve kırık,
  • Ürün üzerindeki vidalarla oynama veya kayıp vidalar,
  • Ürünün herhangi bir yerinde ezik, vuruk, çizik,
  • Sağlıksız taşıma sırasında meydana gelen arızalar,
  • Elektronik parçalarla oynanması, değiştirilmesi,
  • Ürün üzerindeki herhangi bir parçanın zarar görmesi,
  • Seri numarasının değiştirilmesi, okunamayacak şekilde olması,
  • Ürüne çıkarılamayacak etiket yapıştırmak veya sökülmüş etiketin kalıntıları,
  • Aşırı sıcak, aşırı soğuk, rutubet, tozlanma,
  • Elektrik şebekelerinden doğan tüm arızalar,
  • Ürünün yetkili servisi dışında müdahale görmesi,

Durumlarında ürün garanti kapsamı dışında işlem görecektir.

“Nitelikli Elektronik ve Teknoloji”